352 TL Ödeme Çekildiği Halde Kargo Gönderilmedi Ve İade Talep Ediliyor

19 Mayıs günü edabebe.com internet sitesi üzerinden kampanyalı Sleepy ıslak havlu 12’li paket ve 100’lü 4 numara bir paket çocuk bezi siparişi verdim. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla fast yöntemiyle toplam 352 TL olarak yaptım. Ödeme sorunsuz çekilmesine rağmen ne bir kargo çıkışı yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı geldi.
Siparişimle ilgili bilgi almak için WhatsApp hattından firmaya defalarca yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürünlerim gönderildi ne de açıklayıcı bir bilgi verildi, tamamen cevapsız bırakıldım. Tutar yüksek olmayabilir ancak yapılan ciddiyetsiz ve güven kırıcı bir durum.
Siparişime ait ürünlerin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya ödediğim 352 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda gerekli resmi mercilere ve ilgili tüm platformlara şikayetlerimi ileteceğimi belirtmek istiyorum.




