Eksik Kırlangıç Bayrak Siparişi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi

10 Ağustos 2026 tarihinde Eczanetabela.com.tr üzerinden iki adet kırlangıç bayrak takımı siparişi verdim ve ödemeyi yaklaşık 2 bin lira tutarında peşin olarak gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, aradığım numaraya da uzun süre ulaşamadım.

Siparişimle ilgili bilgi almak için WhatsApp üzerinden defalarca arama yaptım ve birçok kez mesaj gönderdim ancak günlerce hiçbir şekilde yanıt verilmedi. Buna rağmen ürünler en son 30 Ağustos’ta elime ulaştı fakat bu kez de eksik ve hatalı gönderim yapıldı. Kırlangıç bayrak takımının parçaları eksik olduğu için ürünler şu anda kullanılamıyor.

Eksik ve hatalı ürünle ilgili firmadan tekrar dönüş beklememize rağmen hâlâ herhangi bir muhatap bulamıyoruz ve sorun çözülmüyor. Eczanetabela.com.tr’nin, eksik ürünlerimi ivedilikle tamamlamasını veya sipariş tutarı olan yaklaşık 2 bin liranın tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.