Yanıltıcı Satıcı Ve Orijinal Olmayan Kahve Ürünü İçin Ücret İadesi Talebi

Trendyol üzerinden “Isofarma” adlı satıcıdan Zero Termo bitkisel kahve karışımı satın aldım. Daha önce aynı ürünü defalarca kullandım ve iştah kesme özelliği nedeniyle de faydasını gördüğüm bir üründü. Ancak bu satıcıdan aldığım ürün, önceki deneyimlerimden tamamen farklı etkiler gösterdi ve hiçbir şekilde aynı etkiyi yaratmadı. Ürünün içeriğinin acilen araştırılması gerektiğini düşünüyorum, çünkü insan sağlığını bu kadar kolay riske atmanın kabul edilebilir bir tarafı yok.

26 Ocak tarihli, 1.270 TL tutarındaki 10164093360 numaralı siparişimde satıcı adı Trendyol üzerinde “Ecrin Kozmetik Aktar” olarak görünürken, şu anda sistemde “Isofarma” olarak değişmiş durumda. Bu durum da satıcı ve ürün güvenilirliği konusunda kafamı daha da fazla karıştırdı. Ayrıca ürünün resmi satıcısına ulaştığımda, Isofarma’nın yetkili bir satıcı olmadığını, bu nedenle şikayette bulunmam gerektiğini açıkça belirttiler.

Hem ürünün orijinalliğinin araştırılmasını hem de yetkili olmayan satıcıların bu şekilde insan sağlığını tehlikeye atacak ürünler satmasının engellenmesini istiyorum. Ücret iadesinin sağlanması ve gerekli kontrollerin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesi için Trendyol ve ilgili birimlerden acil ve açıklayıcı bir dönüş talep ediyorum.