Kapalı Green Motion Ofisi Nedeniyle Çifte Ödeme Ve Tam İade Talebi

Economybookings üzerinden İtalya Milano’da, Green Motion adlı firmadan 10 günlük araç kiralamak için 3.511,68 TL tutarında peşin ödeme yaptım. Kiralama tarihine havalimanına gittiğimde, Green Motion firmasının belirtilen adreste olmadığını ve işletmenin kalıcı olarak kapatıldığını öğrendim. Havalimanında firmanın hiçbir yetkilisine ulaşamadım.

Firma ile telefonla iletişime geçmeyi denediğimde de telefonların kapalı olduğunu gördüm. Bunun üzerine economybookings ile iletişime geçtiğimde bana yeni bir telefon numarası verdiler ancak bu numaradan da hiçbir şekilde dönüş alamadım. Araçsız ve mağdur kaldığım için mecburen farklı bir firmadan tekrar ödeme yaparak araç kiralamak zorunda kaldım.

Yaşadığım bu mağduriyetin son bulması için şikayetçiyim. Economybookings üzerinden yapmış olduğum, b5864**80 rezervasyon numaralı işlemin iptal edilerek 3.511,68 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.