to read complaints and reviews, or file yours.Ecoflow.com.tr Sitesinden Kötü Alışveriş Deneyimi, Eksik Kutu İçeriği
ecoflow.com.tr sitesinden 2 ayrı seferde alışveriş yaptım. İlk kargoda 3000 TL değerindeki 5metrelik güneş paneli şarj kablosu eksik çıktı. Başka bir kargo ile gönderdiklerini söylediler ama 16 gündür bu eksik ürün bana ulaşmadı.
2 gün önce aynı siteden ikinci bir alışveriş yaptım. Bu sefer de kutunun içerisinden standart güneş paneli şarj kablosu ile 4 adet kanca aparatı çıkmadı
Markanın müşteri hizmetlerine de mail atmıştım. Dönüş yapıldı. İlk kargodaki eksik olan kablo elime ulaştı. İkinci kargoda kutu içeriğindeki 2 parçadan birinin gönderileceği, kablonun ise 2024 yılı itibarıyla ayrı ücret ödenerek satın alabileceğim söylendi. Ürün kullanım kitapçığı 2023 yılına ait olduğu, 2024 yılında ise global satış politikasının değişmesi nedeniyle ayrı ücret vererek alabileceğim söylendi. Bu parça olmadan ürün çalışmıyor. Ancak sitede bu ürünü almanız gerektiği belirtilmemiş. Ayrıca ürün kutularının açılıp içerisinden bu kabloların çıkarılıp ayrı ücretle satılma gibi bir durumun kesinlikle olmadığı söylendi. Aklınızda bulunsun 2024 yılında Ecoflow sitesinden Solar Panel almak istiyorsanız kablosunu da ayrı ücret vererek alıyorsunuz
