İzinsiz Çekilen Ücret Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

Elit Teknoloji Hizmetleri’ne ait www.ecift.com sitesiyle ilgili olarak, iznim ve onayım olmadan hesabımdan para çekilmiştir. 22.12.2025 tarihinde Garanti Bankası hesap kartımdan 1.499 TL tutarında işlem yapılmış ve bu tutar bilgim dışında tahsil edilmiştir.

Firma ile e-posta üzerinden iletişime geçtiğimde, ben çekilen paradan bahsetmeme rağmen tarafıma sadece prosedürlerden söz eden, çekilen tutarla ilgili net bir açıklama yapmayan yanıtlar gönderilmektedir. İddialarına göre, keyfi olarak aboneliği iptal etme izni verildiğini, müşterinin itiraz hakkının bulunmadığını ve çekilen parayı iade etmek istemediklerini belirtmektedirler. Bu yaklaşımı kabul etmiyorum ve bunun haksız bir tahsilat olduğunu düşünüyorum.

Tarafımdan izinsiz çekilen 1.499 TL tutarın eksiksiz şekilde iadesini ve www.ecift.com üyeliğimin/aboneliğimin derhal iptal edilmesini, artık bu hizmeti kullanmak istemediğimin dikkate alınmasını talep ediyorum.