Yapışmaz Özelliği Olmayan Pişirme Kağıdı Kalite Sorunu

Sayın Yetkili;
Kahramanmaraş Onikişubat Vadi Mahallesi’ndeki Şok market’ten aldığım “Tuttaze Pişirme Kağıdı (42 cm × 37 cm, hazır kesilmiş 16 adet)” ürününden hiç memnun kalmadım. Ürünü toplam dört defa fırında denedim ve her seferinde yiyecekler hem tepsiye hem de pişirme kağıdına yapıştı; ürünün üzerinde belirtilen “yapışmaz” özelliği fiilen bulunmuyor. Bu durum, ürünün temel kullanım amacına aykırı olduğu için açık bir kalite sorunu olduğunu düşünüyorum.

Ürün ambalajı üzerinde yer alan bilgiler şu şekildedir: Gıda işletmecisi Şok Marketler Ticaret A.Ş., üretici firma Ece Piknik Ürünleri Plastik ve Kömür Üretim İth. İhr. A.Ş., işletme kayıt no TR-41-K-021878, üretim tarihi 14.03.2026 – 04:37 ve parti numarası 260314 B2KPM’dir.

Mağazada çalışanlarla konuyu paylaştım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, tatmin edici bir yaklaşım göremedim. Fişim şu an elimde olmasa da, ürünün kalite sorununun bu parti özelinde araştırılmasını, gerekli kontrollerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme ve geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Saygılarımla.