to read complaints and reviews, or file yours. 
Ecc Tur Mukha Ormanlı rezervasyonum için 16 Ağustos 2025 girişli, 19 Ağustos 2025 çıkışlı olarak toplam 22.800 TL tutarında bir ödeme yaptım ve ödememi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim.
28.07.2025 tarihinde, zorunlu sebepler (iş seyahatim ve Bursa'da yaşanan orman yangını) nedeniyle rezervasyonumu iptal etmek zorunda kaldım. Ancak, zorunlu nedenlerle iptal etmeme rağmen tarafıma toplam ücretin %10’u oranında bir kesinti uygulandı ve bu kesintiyle ilgili müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm sunulmadı. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, ek bir açıklama yapmadan ve yardımcı olmadan işlemi olduğu gibi uyguladı.
Zorunlu sebeplerle yaşanan bir iptalde, ücretin tamamının iade edilmesini ve bu konuda daha duyarlı bir yaklaşım gösterilmesini talep ediyorum.
Ecc tur üzerinden yaptığım 2 günlük muk ha ormanlı tatil rezervasyonumu bir gün kala tansiyon yükselmesi ve rahatsızlanmam sebebi ile iptal etmek istedim. Bana sonraki gün yani rezervasyon günümde yanıt geldi, iptal edilemeyeceği söylendi. Beklentim en azından 2. Günün iptaliydi ama hastane belgesi ...
25 Eylül 2023 tarihinde 22-24 Aralık 2023 tarihi için ödeme yaptım ama o haftaya son anda iş yerimden izin alamadığım için ücretsiz iptal hakkımı kullanmak istediğimi söyledim. (son 3 güne kadar koşulsuz iade vardı.) 4 gün kala talepte bulundum fakat para iadesi yapamayacaklarını ilettiler. Parayı g...
Jolly Tur'dan. Erken rezervasyon yaptırdım. Daha sonra. 31.05.2024 günü. Akşam Bir ev kazası geçirdim. Ve. 3.06.2024 tarihinde olan rezervasyonu Sağlık sebebiyle iptal ettirmek istediğimi belirttim buna ilişkin. Hafta sonu Rapor yazılmadığı için yanık ünitesine sevk Acil giriş evrakını sundum ve gör...
Olmayan Otel rezervasyonu için Ödeme yaptım, Ecc Tur anlaşması olamayan bir otel için rezervasyon yapmış ve benden yüksek ücret almıştır. Tatil öncesi gideceğin oteli aradığımda böyle bir rezervasyon olmadığını. Ecc tur ile çalışmadıklarını iletmiştir. Otel sahibi ile konu hakkında görüşülmüştür. O...
Purontotour’un Mudanya/Bursa şubesi aracılığıyla Macaristan turu için 12.03.2025 rezervasyonlu, 09.08.2025 başlangıç ve 16.08.2025 bitişli bir yurt dışı turuna toplam 43.342 TL ödedim. Ödemeyi 4 taksit halinde kredi kartı ile gerçekleştirdim. Vize başvurum 31.07.2025 tarihinde konsolosluk tarafından...
Yorumlar