Sıfır Dediği Ürün Su Sızdırıyor, Değişim Veya İade Talebim

www.ecasatisnoktasi.com üzerinden ar marka banyo bataryası yön değiştirici plastik gövde 102126576ar ürününü 12.01.2026 tarihinde, kargo dahil 458,75 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün 16.01.2026 tarihinde elime ulaştı ancak takar takmaz yön değiştiricinin kafasından su atmaya başladı ve ürünü hiç düzgün kullanamadım.

Yaşadığım sorun üzerine siteyle iletişime geçtim, ürünün fabrikadan geldiğini ve sıfır olduğunu söyleyerek herhangi bir işlem yapmayacaklarını belirttiler. Ürünün ilk takıldığında bu şekilde arızalı olması ve buna rağmen çözüm üretilmemesi beni mağdur etti.

Sipariş numaram 9010’dur. Ayıplı gelen bu ürün için tarafıma sağlam bir ürünle değişim yapılmasını ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.