Tırnak Çıkartma İşlemi Sonrası Sağlık Ve Hizmet Mağduriyeti

5 Ağustos 2025 tarihinde Ebru Ergün Beauty Beylikdüzü şubesinde Z**** isimli uzmana tırnak çıkartma işlemi yaptırdım. İşlem çok hızlı ve özensiz şekilde, sadece 7 dakika sürdü. Tırnaklarım çıkarıldıktan sonra ne bir bakım yağı ne de başka bir ürün uygulandı. Sonuç olarak tırnaklarım tamamen inceldi, neredeyse hiç tırnağım kalmadı ve etlerim kıpkırmızı oldu.

İşlem sırasında Z**** Hanım'ın üslubu da oldukça rahatsız ediciydi; bacak bacak üstüne atmamı bile sorun etti. Şu an başka bir tırnakçıya gittiğimde, tırnaklarımın durumu nedeniyle işlem yaptıramadım ve canım çok yandığı için işlemi yarıda bırakmak zorunda kaldım.

Yaşadığım mağduriyetin üzerinden 1 ay geçmesine rağmen, kendilerine yazdığımda sorumluluğu kabul etmediler ve sadece kalyon önerisinde bulundular. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve hem sağlık açısından hem de maddi olarak mağdur oldum.

Firmadan özür ve telafi bekliyorum.