to read complaints and reviews, or file yours.Easy Cep Teknik Servis Kurbanı Olduk !
Öncelikle EasyCep firmasından aldığım iPhone 11'i ekran sorunundan dolayı 4 kez garantiye gönderdim, sorun çözülmeden geri geldi. Son gelişinde ekran yan sanayi takılı olarak geldi. Bize aldığımızda orijinal parça kullanıyoruz diye yanlış bilgi verildi ve kırıldı cepte dururken. Sonrasında servisten herhangi bir telefon gelmeden, fiyat verilmeden servis formuna 'arandı, fiyat verildi. Müşteri kabul etmedi' diye beyan etmişler fakat herhangi bir arama ve fiyat verme olmadı. Azami 20 iş gününde teslim süresi yazmışlar. 22.08.2024 tarihinde gidip, 09.30.2024 tarihinde bana ulaştı. Yaklaşık 39 gün sonra yapılmadan geri geldi.
Gelişme
Öncelikle EasyCep firmasından aldığım iPhone 11'i ekran sorunundan dolayı 4 kez garantiye gönderdim, sorun çözülmeden geri geldi. Son gelişinde ekran yan sanayi takılı olarak geldi. Bize aldığımızda orijinal parça kullanıyoruz diye yanlış bilgi verildi ve kırıldı cepte dururken. Sonrasında servisten herhangi bir telefon gelmeden, fiyat verilmeden servis formuna 'arandı, fiyat verildi. Müşteri kabul etmedi' diye beyan etmişler fakat herhangi bir arama ve fiyat verme olmadı. Azami 20 iş gününde teslim süresi yazmışlar. 22.08.2024 tarihinde gidip, 09.30.2024 tarihinde bana ulaştı. Yaklaşık 39 gün sonra yapılmadan geri geldi. Üstelik aradık ulaşamadık diye de yalan söylüyorlar ne arayan ne soran VR hala aramadılar
Merhaba, Deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran
Önemli değil Tüketici Hakları'na başvuruda bulunacağım teşekkürler
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran
Teşekkür ederiz
