Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi Sonrası Satıcı Hesabının Kapatılması

Instagram üzerinden Earlast isimli hesaptan silikon kulak bandı siparişi verdim. Ancak bana vaat edilen ürün yerine 20 adet kalitesiz diğer firmalarda 350 TL olan banttan gönderdiler. Ürünler hem geç kargolandı hem de asla gösterdikleri ve söyledikleri ürün gibi değildi.

Bu sipariş için toplam 850 TL ödeme yaptım. Ürünler elime geçtikten sonra satıcıya Instagram üzerinden ulaşmak istedim fakat hesabın tamamen kapatıldığını gördüm. Yani ne muhatap bulabiliyorum ne de ürünle ilgili bir açıklama yapılmış durumda.

Hem yanlış ve kalitesiz ürün gönderilmesi hem de ardından hesabın kapatılması nedeniyle mağdur edildim. Ödemiş olduğum 850 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.