Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Görsellerle Gönderilen Kalitesiz Ürün Ve İade Sorunu

profile
Tuğçe
06 Mart 15:16
195

24 Şubat tarihinde Earlast adlı firmanın kendi internet sitesinden kulak bandı ve klips ürünü sipariş ettim. Ürün yaklaşık 5 gün sonra elime ulaştı ancak gelen ürün sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Görselde gösterilen ürünle alakası olmayan bambaşka, kalitesiz bir ürün göndermişler.

Ürünü teslim aldığım gün iade etmek istedim fakat firmaya ulaşmak neredeyse imkansız. WhatsApp hattından, telefonla ve mail yoluyla defalarca kez iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım, ne geri dönüş sağlandı ne de iade talebimle ilgili herhangi bir işlem yapıldı.

Ücreti 1.498 TL olarak havale ile ödedim. Yanıltıcı görsel ve açıklamalarla sattıkları, görselle ilgisi olmayan bu ürün için ödediğim 1.498 TL’nin eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Firmadan acil olarak dönüş bekliyorum.

Gelişme
Gelişme

10 Mart 14:36

24 Şubat 2026 tarihinde Earlast internet sitesi üzerinden kulak bandı ve kulak klipsi siparişi verdim ve IBAN üzerinden 1.500 TL ödeme yaptım. Ödemeye ait dekontum ve IBAN bilgileri bende mevcut.

Ancak sipariş verdiğim ürünle bana gönderilen ürün aynı değil, gönderilen ürün işlevsiz ve kesinlikle ilandaki ürünle uyuşmuyor. Bunun üzerine ürünü iade etmek için WhatsApp hattı üzerinden firmaya defalarca kez yazdım ve aradım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Hem yanlış ve işlevsiz ürün gönderilmesi hem de sonrasında iletişime geçilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Gönderilen bu ürünün firmaya geri alınmasını ve ödediğim 1.500 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tuğçe
Tuğçe
10 Mart 14:37

Hala bir sonuç alamadım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik

profile
Tuğçe
23 Şubat 22:15
289
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Earlast Mesajlarıma Cevap Verilmiyor

profile
Meltem
28 Kasım 2025 10:42
2.300
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Earlast Markalı Kulak Bandı Yerine Düşük Kalite Ürün Gönderildi Ve İletişim Cevapsız

profile
Zeynep
02 Mart 19:24
131
earlast-markali-kulak-bandi-yerine-dusuk-kalite-urun-gonderildi-ve-iletisim-cevapsiz-2.jpg
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Kalitesiz Şeffaf Kulak Klipsi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Ferhat
03 Mart 16:42
231
Kalitesiz Şeffaf Kulak Klipsi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz