Kargoya Verilmeyen Tişört, Satıcıdan Yanıt Yok Ve İade Talebi

17.04.2026 tarihinde Shopier üzerinden Eanovva adlı mağazadan bir adet t-shirt satın aldım. Ödemeyi 2.578 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 5866***44’tür. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi.

Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için e‑posta yoluyla hem satıcıya hem de ilgili yerlere ulaştım ancak tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı, ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Ödemesini yaptığım ürünün hâlâ tarafıma ulaştırılmaması ve iletişime geçmeme rağmen cevap verilmemesi nedeniyle mağdur olmuş durumdayım.

Siparişini verdiğim tişörtün en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde 2.578 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.