Hesabım İzinsiz Şekilde Kapatıldı Ve Destek Alamıyorum

Ea 26 oyununda kullandığım "Gkhn3150" kullanıcı adlı hesabımın e-posta adresi yaklaşık bir haftadan uzun bir süre önce izinsiz şekilde değiştirildi ve hesabım aynı zamanda yasaklandı. Bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyor ve oyunları çevrim içi oynayamıyorum. Hesabımda Steam hesabım da bağlı olduğu için, ea olmadan oyunlara erişimim tamamen kısıtlanmış durumda.

Sorunun çözümü için ea’nın vakalar bölümünden üç kez destek talebinde bulundum. Ancak her seferinde vaka cevaplanmadan olay kapatıldı ve hiçbir şekilde destek alamadım. Bu durum beni mağdur etti.

Ea’dan beklentim, hesabıma bağlı e-posta adresimin güncellenmesi ve haksız yere uygulanan yasağın kaldırılmasıdır. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.