to read complaints and reviews, or file yours. 
E-Tuğra'dan e-imza aldım, gelen imza simi hatalı çıktı. 2 gündür ulaşmaya çalışıyorum, karşımda ne canlı destekte ne de telefon hattında muhatap yok! Dün 58 dakika telefonda sıra bekleyip ulaşmam sonucunda, teknik destek beni arayarak bilgilendirme yapılacağını belirtti. Bugün ise ne arayan ne soran var. Tekrar aramak zorunda kaldım ve tam olarak 67 dakika sonra teknik desteğe ulaşabildim. Yine aynı cevabı aldım ve yine bir sonuç yok.
E-Tuğra’dan aldığım e-imza hizmetiyle ilgili olarak 3 gündür teknik destek alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için 2 saat boyunca telefon hattında bekledim, ayrıca Alpemix üzerinden ve canlı destek hattında da 2’şer saat beklememe rağmen hiçbir şekilde destek alamadım. Tüm bu denemelerime rağm...
E-Tuğra ofislerine bizzat giderek e-imza başvurusu yaptım ve S0000055742 numaralı siparişim için 6 saat içinde aktivasyon sözü verildi. İşlem saatim 10:18 idi, şu an saat 17:16 ve e-imzam hala aktif edilmedi. Aktivasyonun yaklaşık 1 saat önce tamamlanması gerekiyordu. Bu süreçte müşteri hizmetlerini...
Yorumlar