to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kamp Sandalyeleri İçin Uzun Süreli Gecikme Ve İletişimsizlik
22.05.2026 tarihinde esepet üzerinden 3 adet kamp sandalyesi siparişi verdim ve ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş esnasında 5-12 gün arasında teslimat yapılacağı belirtildi ancak bugün itibarıyla yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Elimde yalnızca XY2422626811PQ kargo takip numarası bulunuyor, herhangi bir fatura da göndermediler.
Süreç boyunca firma ile sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurabildim. Telefonla aradığımda kesinlikle cevap vermiyorlar, WhatsApp’ta ise bazen cevap verip bazen hiç dönüş yapmıyorlar, sürekli oyalayıcı mesajlar yazıyorlar. Özellikle kargo firması adı ve telefon numarasını talep etmeme rağmen bu bilgileri de paylaşmıyorlar. Ürünler İstanbul Kadıköy’deki adresime teslim edilecekti ancak ne kargo bilgilerine sağlıklı şekilde ulaşabiliyorum ne de firmadan net bir açıklama alabiliyorum.
Yaşadığım bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve siparişini verdiğim 3 adet kamp sandalyesinin tarafıma eksiksiz şekilde gönderilmesini istiyorum.
