Teslim Edilmemiş 3 Kamp Sandalyesi İçin 1950 TL Tam İade

E-Sepet adlı firmadan 26.05.2026 tarihinde üç adet sineklikli kamp sandalyesi siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.950 TL olarak yaptım. Sipariş numaram #1701, kargo takip numaram ise XY2422626898PQ’dur.
Firmanın sisteminde 19.06.2026 tarihi itibarıyla ürünler teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, kargo elime ulaşmadı. Firma ile iletişim kanalları üzerinden defalarca yazıştığımda, kargoda yanlışlık olduğu gibi net olmayan ve tatmin edici olmayan açıklamalar yapıldı, sorun çözülmedi. Ürünleri ne teslim aldım ne de kargo firması tarafından aranıp herhangi bir bilgilendirme yapıldım.
Siparişim üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine ve kendi sitelerinde 1-12 iş günü içerisinde teslimat taahhüt etmelerine rağmen halen ürünler elime ulaşmadığı için, ödediğim 1.950 TL’nin hiçbir kesinti olmadan derhal tarafıma iadesini talep ediyorum.




Aynı sorunu ben de yaşadım ve sorunum hala çözülmedi. Benim siparişim 18 Mayıs 2026 tarihinde gerçekleştirdim fakat sistemde ürün teslim edildi görünüyor ama ürün yok ortada. Yeni tip kaybetme tipi. Geçmiş olsun.