Teslim Edildiği Belirtilen Sineklikli Sandalyeler Hâlâ Gelmedi

24 Mayıs’ta e Sepet firmasından iki adet sineklikli sandalye siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünlerin en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 15 gün daha geçmesine rağmen halen elime herhangi bir ürün ulaşmadı. Sipariş takibine baktığımda kargonun teslim edildiği görünüyor fakat ne bana ne de çevremdeki komşularıma herhangi bir teslimat yapılmadı.

Durumu sorduğumda bana “evde miydiniz, komşulara sorun” gibi ciddiyetsiz ve sorunu çözmeyen cevaplar verildi. Kargoya sorulacağı söylendi ancak daha sonrasında muhatap bulamadım, kimse net bir dönüş yapmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Sipariş numaram 1593, takip numaram ise XY24226267977PQ’dur. Ya sipariş verdiğim iki adet sineklikli sandalyenin derhal tarafıma ulaştırılmasını ya da ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.