to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi: 17 Gün Teslim Edilmemiş
www.e-sepet.co sitesinden 4 Haziran 2026 tarihinde kamp sandalyesi siparişi verdim. Sipariş numaram 2001, kargo takip kodum ise XY2422627529PQ olup, toplam 899,90 TL ödeme yaptım. Bugün itibarıyla 17 gündür ürünü bekliyorum ve hâlâ teslim edilmedi.
Kargo takipte 19 Haziran’da “Türkiye teslimat birimine geçişte” şeklinde bir bilgi görünüyor ancak o tarihten sonra herhangi bir hareket olmadı. Hem bu gecikme hem de belirsizlik nedeniyle siteye WhatsApp üzerinden ulaştım. Bana sadece ürünün kargoda olduğu yazıldı, bunun dışında net bir bilgi, açıklama ya da çözüm sunulmadı.
Uzun süredir ne ürünümü teslim alabiliyorum ne de tatmin edici bir yanıt veriliyor. Ürünümün derhal teslim edilmesini, mümkün değilse de ödediğim 899,90 TL tutarın iadesinin yapılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme talep ediyorum.
