Kamp Sandalyelerinin Teslim Edilmemesi Ve Hızlı İade Talebi

03 Haziran 2026 tarihinde e Sepet isimli firmanın kendi internet sitesi üzerinden Çin menşeli 2 adet kamp sandalyesi siparişi verdim. Ürünlerin barkod numarası XY2422628486PQ olup, her biri için VakıfBank kredi kartımla taksitli olarak 775 TL ödedim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sipariş ettiğim sandalyeler bana teslim edilmedi.

Bu süreçte firma ile WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm. Her seferinde ürünlerin yurt dışından getirildiği ve bu nedenle gecikme yaşandığı söylenerek oyalandım, ancak ne net bir teslimat tarihi verildi ne de somut bir çözüm sunuldu. Bugün itibarıyla ürünler hâlâ elime ulaşmış değil ve ödediğim bedel karşılığında herhangi bir hizmet alamadım.

Siparişini verdiğim ve bedelini ödediğim kamp sandalyeleri teslim alamadığım için, ödediğim toplam tutarın tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.