to read complaints and reviews, or file yours.E-Mükellef'in Yetersiz Hizmeti Ve İletişim Sorunları
05.12.2024 tarihinde e-Mükellef sisteminden MuhasebePOS ve EOS (Otonom) sistemini satın aldım. POS sistemi olarak Mokka ile çalışıyorlar ve bu firma bana red yanıtı verdi. POS sistemi ile menüsü açıldı ancak Mokka açılmadığı için kart ile ödeme alıyormuşum gibi sistemim açıldı. EOS sistem ayarlarımı yaptım fakat o da çalışmadı. Aradım, ayar yapıldı. 'Tekrar deneyin, olmazsa bize bildirin' denildi, yine olmadı. O tarihten bu yana çeşitli tarihlerde telefonla veya destek talebi ile şikayetlerimi dile getirdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş sağlamıyorlar. Arıyorum, 'aciliyetini bildiriyoruz' diyorlar, hiçbir geri dönüş yok. E-Mükellef, bu yıl sonu yoğunluğumda bir de kendileri ile ödediğim paranın karşılığında alamadığım hizmet yüzünden meşgul etti, hâlâ da meşgul etmeye devam ediyor.
Sorunlarım ile alakalı Kübra Hanım tarafından geri dönüş sağlandı ve çözüm üretildi. İlgi ve alakasından dolayı kendisine teşekkür ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. E- Mükellef' e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla. E- Mükellef Müşteri İlişkileri
