Sıfır Alınan Motora Orijinal Parça Takılmaması Ve Şarj Sorunu

Merhaba, 02.06.2025 tarihinde MON Rigby 2024 model sıfır motorumu teslim almaya gittim. Motor servisi hemen yanındaydı, evraklar da onlardaydı. Oradaki yetkililer evraklarımı tamamlamamı, motorun akşama hazır olacağını söylediler. Motoru ilk görmeye gittiğimde motor bekliyordu. Ben de plaka ve ruhsat işlemlerini hallettim, akşama kadar dedikleri saatte tekrar gittim fakat motor henüz kurulmamıştı, aküler takılı değildi. Oradan ayrılmadım ve izlemeye başladım. Bu servis, olması gereken 6 adet grafen akü yerine orijinal olmayan jel akü taktı. Yanında verdikleri şarj adaptörü de orijinal değildi. Durumu kendilerine ilettiğimde önce tarihi eski dediler, sonra ise fabrikanın göndermediğini, bu nedenle jel akü takıldığını söylediler. Ancak bu motoru bir türlü şarj edemiyorum. 4-5 saat olması gereken şarj süresi 11-12 saate çıkıyor. Yanında verilen adaptör de çok ısınıyor. Benim bu sıfır aldığım motora olması gereken 6 adet grafen akü ve orijinal şarj aleti takılmasını istiyorum. Bu nasıl bir iştir? Lütfen kendinizi benim yerime koyun. Bu konuda bir çözüm bekliyorum, aksi halde adalete başvuracağım. Acil dönüş yapmanızı rica ediyorum, sabrım kalmadı. Kolay gelsin. Saygılarımla.