E-İhracat Türkiye Mesajlarıma Geri Dönülmüyor!

Yaklaşık 5 ay önce E-ihracat Türkiye üzerinden şirket kurulum sürecine başladım. Bu süreçte beni yönlendirdikleri firma şirket kurulumu için 27.000 TL gibi çok yüksek bir ücret talep etti. E-ihracat Türkiye tarafı ise sanki bize çok yardımcı oluyormuş gibi davranıp bu yönlendirme üzerinden komisyon alarak aradan çekildi.

Ödemeyi yaptıktan sonra WhatsApp üzerinden kendilerine ve sürece dair pek çok kez yazmama rağmen mesajlarıma geri dönülmüyor ve adeta yokmuşum gibi davranılıyor. Ne süreçle ilgili bilgilendiriliyorum ne de herhangi bir destek sağlanıyor, tamamen iletişim kesilmiş durumda.

Ben ödediğim ücret karşılığında, şirket kurulumu ve ilgili hizmetlerin makul, şeffaf ve söz verdikleri şekilde tamamlanmasını, sürecin net olarak açıklanmasını ve tarafıma düzenli bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve hizmetin en kısa sürede olması gerektiği gibi sunulmasını istiyorum.