E İhracat Türkiye Eğitiminde Verilen Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Amazon Hesabım Kapatıldı Ve 10.000$ Zarar Görüldü

E İhracat Türkiye Tarafından satılan eğitimde, Amazon Amerika’dan ürün satın alarak Amazon İngiltere’de satmanın “risksiz ve sürdürülebilir” bir iş modeli olduğu açıkça ifade edilmiştir. Eğitim sürecinin başında özellikle, satışları şirket hesabı yerine kendi adıma açılmış şahsi Amazon alıcı hesabım üzerinden yürütmem gerektiği belirtilmiş ve bu yönde yönlendirilmiş bulunmaktayım. Tüm süreci bu talimatlar doğrultusunda yürüttüm. Ancak Amazon İngiltere, satışa konu ürünlerin orijinalliğini doğrulamak amacıyla fatura talep ettiğinde sorun ortaya çıkmıştır. Ürünleri Amazon Amerika’dan şahsi hesabım üzerinden temin ettiğim için, Amazon İngiltere’nin kabul edeceği nitelikte ticari fatura sunmam mümkün olmamıştır. Bunun sonucunda Amazon İngiltere hesabım kapatılmış, tarafıma artık kendi adım üzerinden Amazon platformlarında satış yapamayacağım bildirilmiştir. Bu durum ticari itibarımı doğrudan zedelemiştir.
Hesabımda bloke durumdadır. Yaklaşık iki aydır satış yapamıyor olmama rağmen Amazon giderleri, şirket masrafları ve diğer sabit ödemeleri karşılamaya devam etmek zorunda kalmaktayım. Bu tutarların iade edilip edilmeyeceği belirsizdir.
Yaşadığım mağduriyet sonrası defalarca iletişime geçmeme rağmen, şirket sahibi tarafıma herhangi bir dönüş yapmamıştır. Birebir eğitim aldığım çalışan ise yalnızca “bir uzmandan destek almamı” önermiş, ancak beni bu noktaya getiren sistem ve yönlendirmeler konusunda hiçbir sorumluluk üstlenmemiştir. Tarafıma e-posta yoluyla gönderilen eğitim kayıtlarında, şahsi hesap üzerinden ürün alımına yönlendirildiğim açıkça görülmesine rağmen bu duruma ilişkin herhangi bir sahiplenme gösterilmemiştir.
Eğitim sürecinde tarafıma herhangi bir yazılı sözleşme, taahhüt veya fatura sunulmamıştır. Buna karşın Youtube.com ve Instagram paylaşımlarında bu iş modelinin “risksiz ve sürdürülebilir” olduğu sürekli vurgulanmış, canlı yayınlarda ise “çözemediğimiz hiçbir suspend yok” şeklinde güven verici beyanlarda bulunulmuştur. Bu söylemler doğrultusunda hareket etmem sonucunda bugün ciddi bir maddi zarar, ticari itibar kaybı ve yoğun stres yaşamaktayım.
Sonuç olarak, e İhracat Türkiye’nin sunduğu eğitimin içeriği, yönlendirmeleri ve sonrasında sergilenen ilgisizlik nedeniyle mağdur edilmiş bulunmaktayım. Ödediğim eğitim ücretinin iadesini, bu süreçte katlandığım maddi giderlerin karşılanmasını (10.000$) ve yaşadığım itibar kaybı ile manevi zararlarım için tazminat talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ederim.