E-İhracat Türkiye Eğitim Sözleşmesinin İhlali Ve 150.000 TL Ücret İadesi Talebi

E-İhracat Türkiye isimli firmadan toplam 15 saatlik eğitim için 150.000 TL bedelle eğitim satın aldım. 27.08.2026 tarihinde firma sahibi M*** T******* adına iletilen IBAN’a Garanti Bankası üzerinden 150.000 TL ödememi yaptım. Ödemeyi, yalnızca F***** isimli eğitmen ile bu süreci tamamlayacağım taahhüdüne güvenerek gerçekleştirdim.

Firma yetkililerinden G***** Hanım’a özellikle sadece F***** hoca ile ders yapmak istediğimi belirttim ve toplamda 3 ders yapıldı. İlk ders zaten tanışma ve giriş niteliğindeydi. Kısa bir süre sonra ise F***** hocanın E-İhracat Türkiye firmasından ayrıldığı tarafıma bildirildi. Benim için temel şart olan eğitmenin ayrılması nedeniyle başka bir eğitmenle devam etmek istemediğimi, bu şartlarda eğitimin sağlıklı şekilde sürdürülemeyeceğini ve bu yüzden ücret iadesi talep ettiğimi kendilerine ilettim.

Ancak bu talebimden sonra firmadan hiçbir şekilde sağlıklı geri dönüş alamadım. Haftalardır telefonla aramama rağmen hiçbir çağrıma cevap verilmiyor, WhatsApp üzerinden yazdığım mesajlara dönüş yapılmıyor ve her kanaldan engellendiğim için iletişim tamamen kesilmiş durumda. Ayrıca yapmış olduğum yüksek tutarlı ödemeye rağmen tarafıma herhangi bir fatura da iletilmedi.

Yaşanan bu süreçte hem taahhüt ettikleri eğitimi yerine getirmeyen hem de ödeme sonrası iletişimi kesen bir firma ile karşı karşıya kaldım. Hukuki başvurularımı başlattım, süreç yasal olarak da devam ediyor. Ödediğim 150.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu firma hakkında gerekli incelemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.