E-İhracat Türkiye Ne Somut Bir Çözüm Üretildi Ne Ödediğim 150.000 TL İle İlgili İade Başlatıldı
M***’den e-ihracat alanında 15 derslik bir eğitim paketi satın aldım ve bu eğitim için 01.09.2026 tarihinde toplam 150.000 TL ödeme yaptım. Sadece 1 derse katıldıktan sonra, eğitim sürecinde bana en başta söylenmeyen, oldukça büyük ek maliyetler gerektiğini öğrendim. Bu ek maliyetler bütçemi ciddi şekilde aştığı için eğitime devam etmemin mümkün olmayacağını fark ettim ve vazgeçtiğimi belirttim.
Dersi aldıktan bir gün sonra kendilerine ulaşıp durumu anlattım, sadece 1 derse katıldığımı, bu nedenle gerekirse o ders için makul bir kesinti yapılabileceğini, kalan tutarın ise tarafıma iade edilmesini talep ettiğimi açıkça ifade ettim. Bana, zor bir süreçte olduklarını, işten çıkanlar olduğunu, konuyu ileteceklerini ve muhakkak bir çözüm bulunacağını söylediler ancak net bir olumsuz yanıt da vermediler.
Aradan zaman geçmesine rağmen ne somut bir çözüm üretildi ne de ödediğim 150.000 TL ile ilgili net bir iade süreci başlatıldı. Sürekli “ileteceğiz, döneceğiz, çözüm olacak” şeklinde oyalandığımı düşünüyorum. Bu nedenle aldığım hizmetten ve sürecin yönetim şeklinden son derece mağdur oldum.
Adımın ve ödediğim 150.000 TL tutarının bu şikayette açıkça yer almasını özellikle istiyorum. Katıldığım tek ders için makul bir kesinti yapılması şartıyla, kalan tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin şeffaf ve net bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.





