E-Devlet Üzerinden Sayaç Numarası Bulunamadığı İçin Abonelik Transferi Gerçekleştirilemiyor
İstanbul Anadolu Yakası Enerjisa aboneliğimi E-Devlet üzerinden kendi adıma almak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Ev sahibi olarak artık bu adreste kendim oturacağım, kiracı çıktı ve mevcut aboneliği kapatıp kendi adıma yeni abonelik başlatmak istedim.
E-Devlet üzerinden başvuru yaparken sayaç numarasını girdiğimde sistem sürekli “bulunamadı” uyarısı veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Aynı sayaç numarasını birkaç kez kontrol ederek yaklaşık 4 kez denememe rağmen sonuç değişmedi, abonelik başvurusu oluşturulamıyor. Henüz bu konuyla ilgili Enerjisa müşteri hizmetleri veya şubesiyle görüşme yapmadım.
Sayaç numaramın sistemde doğru şekilde tanımlanarak E-Devlet üzerinden başvuru yapabilmem veya aboneliğimin sorunsuz şekilde kendi adıma geçirilmesi için tarafıma bilgi verilmesini ve gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.


