Yanıltıcı Ekspertiz Raporu Nedeniyle 9.000 TL Zarar Ve Araç Alım Sürecim Bozuldu

Bursa Osmangazi’deki Dynoplus oto ekspertiz firmasına 2019 model Fiat Egea aracımı götürdüm. Yapılan ekspertiz sonucunda bana aracın iki şasi ucunun kırık ve işlem görmüş olduğunu, bu nedenle araçta ciddi problem bulunduğunu söylediler. Bu rapor doğrultusunda aracı almaktan vazgeçtik ve ekspertiz için toplam 9.000 TL ödeme yaptık.

Durumu garip bulduğumuz için aracı daha sonra başka ekspertiz firmalarına da gösterdik. Diğer ekspertizlerde şaselerde herhangi bir işlem olmadığı, aracın bu açıdan sorunsuz olduğu belirtildi. Farklı ekspertizlerin ortak şekilde aracı sorunsuz olarak değerlendirmesine rağmen Dynoplus’un ağır kusur varmış gibi rapor vermesi hem maddi hem de psikolojik olarak bizi çok yıprattı.

Ekspertiz hizmetini doğru ve titiz yapmadığını düşündüğüm Dynoplus oto ekspertiz nedeniyle hem boşuna ciddi bir ekspertiz ücreti ödedim hem de araç alma sürecim tamamen altüst oldu. Bu nedenle uğradığım maddi zararın karşılanmasını ve gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.