Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yanlış Ürün Gönderimi Nedeniyle Doğru Ürün Talebi

10 Şubat 13:191.483
Merve'nin Teşekkür Mesajı
Hızlı destek ve tedarik için teşekkür ederim

Trendyol üzerinden Dynavit Mag Day ürünü siparişi verdim ancak tarafıma yanlışlıkla Dynavit Mag Night gönderildi. Siparişimi yaklaşık bir hafta önce oluşturdum ve elime geçtiğinde ürünü kontrol ettiğimde bu karışıklığı fark ettim. İlgili sipariş numaram #10918678134’tür.

Yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Tarafıma doğru ürünün gönderilmesini talep ediyorum.

11 Şubat 14:17 (Şikayetten 1 gün sonra)

Öncelikle geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Eip Eczacıbaşı İlaç Pazarlama A.Ş. olarak, Dynavit markamız altında sunduğumuz tüm ürünlerde müşteri memnuniyetini ve kalite standartlarını öncelikli olarak ele almaktayız. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen her türlü talep ve geri bildirim, süreçlerimizin iyileştirilmesi adına titizlikle değerlendirilmektedir. Yaşadığınız durumu daha iyi anlayabilmek ve memnuniyetinizi artırabilmek adına gerekli incelemeler yapılmış olup, tarafınıza Dynavit Mag Day gönderimi sağlanmıştır. Görüşleriniz, ürün ve hizmet kalitemizi geliştirmemizde bizim için büyük önem taşımaktadır. Sağlıklı günler dileriz.

Merve
11 Şubat 16:40

Hızlı destek ve tedarik için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Eksik Gönderilen Vitamin Ve Müşteri Hizmetlerinde Güven Sorunu

26 Eylül 2025 02:145.978

"Ürün tedariği sağladığınız için teşekkür ederim"

Eksik Gönderilen Vitamin Ve Müşteri Hizmetlerinde Güven Sorunu
1 Destek
5
Çözüldü

Kırık Gelen Balık Yağı Ürünü İçin Yenisi Gönderilmiyor

6 Ekim 2025 11:572.602

"Teşekkürler"

Kırık Gelen Balık Yağı Ürünü İçin Yenisi Gönderilmiyor
Kırık Gelen Balık Yağı Ürünü İçin Yenisi Gönderilmiyor