to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Eksik Gönderilen Ürünlerde İade Sorunu Ve İletişimsizlik
Dynacım İletişim ve Reklam Hiz. Tic. Ltd. üzerinden 22.12.2025 tarihinde 4 adet jogger pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 23548576’dır. Siparişimde krem, gri, lacivert ve siyah renklerde, S‑M beden olarak jogger pantolonlar seçmiştim. 24.12.2025 tarihinde ürünler teslim edildi; ancak gelen pakette hem eksik ürün vardı hem de gönderilen pantolonlar beden olarak büyük geldi.
Firmaya ulaşarak iade ve para iadesi talep etmek istedim; ancak herhangi bir iletişim bilgisine sağlıklı şekilde ulaşamadım, verilen telefon numaralarına da hiçbir şekilde ulaşılamadı. Bu nedenle ne iade sürecini başlatabildim ne de yaşadığım sorunla ilgili muhatap bulabildim.
Eksik ve beden olarak büyük gönderilen bu ürünlerin tamamının iadesini ve ödediğim 1.330 TL tutarın tarafıma eksiksiz bir şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. İade sürecimin acilen başlatılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Yusuf Bey , Dynamic İletişim ve Reklam Hizmetleri Ticaret Ltd. Şti. olarak yaşadığınız sorundan dolayı çok üzgünüz. İletişim numaralarına ulaşamadığınız ve destek alamadığınız için de ayrıca özür dileriz. Bu durumu hemen ilgili birimimize ileterek, hızlı bir çözüm planı oluşturacağız. Ürünün iadesi ya da değişimi konusundaki talebinizi en kısa sürede değerlendirecek ve sürecin nasıl ilerleyeceği hakkında sizi bilgilendireceğiz. Gerekli adımları atarken sizden sipariş numaranızı paylaşmanızı isteyebiliriz; bu bilgiyi paylaştığınızda işlemleri hızlandıracağız. Tekrar yaşadığınız rahatsızlık için özür diler, sorunun en kısa sürede çözüme kavuşmasını temenni ederiz
Para iadesi yapıldı sorun çözüldü teşekkür ederim ilgilere
