Yanlış Beden Gönderimi Ve Cevapsız İletişim

Dynamic İletişim ve Reklam Hizmetleri tic. Ltd. Şti. İsimli firmadan Instagram üzerinden bir ürün siparişi verdim. Orta (medium) beden istememe rağmen tarafıma l beden ürün gönderildi.
Ürünü bugün teslim aldım. Ödemeyi kargo aracılığıyla kapıda kredi kartıyla 999 TL olarak yaptım. Paketin üzerinde sadece “Diynamic iletişim” şeklinde bir ibare yer alıyor, bunun dışında firma ile ilgili net bir iletişim bilgisine ulaşamıyorum.
Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir dönüş alamadım, şu an muhatap bulamıyorum. Yanlış beden gönderilen ürünün ya doğru beden ile değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca firmanın net ve ulaşılabilir iletişim bilgilerinin paylaşılmasını istiyorum.
Merhabalar , yaşadığınız aksaklık sebebi ile üzgünüz . Şikayetiniz kayıt altına alınmış olup gerekli inceleme başlatılmıştır . Çözüm sağlandığında size muhakkak bilgi verip. Süreci sizin adınıza yakından takip edeceğim . En kısa sürede net bilgi verip süreci sonuçlandıracağımızdan emin olabilirsiniz . Yaşanan durum için tekrar özür diler , anlayışınız için teşekkür ederiz .



















