to read complaints and reviews, or file yours. 
Duymar Tesettür’den 30 Aralık’ta iki tane elbise siparişi verdim, ürünler 8 Ocak’ta elime ulaştı. Kargo paketini açtığımda sipariş verdiğim elbiselerin yerine farklı ürünler gönderildiğini gördüm. Ayrıca gönderdikleri elbiselerden birinin boyu da oldukça kısaydı.
Durumu fark eder etmez kendilerine hemen mesaj attım, “yanlışı düzeltelim” diyerek geri dönüş yaptılar ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir düzeltme yapılmadı. Sürekli yazmama ve aramama rağmen telefona bakılmıyor, doğru düzgün bir cevap verilmiyor, iletişim neredeyse sıfır durumda.
Yanlış gönderilen ürünlerin bir an önce alınmasını ve benim sipariş verdiğim, doğru elbiselerin acilen gönderilmesini talep ediyorum.
30 Aralık’ta Duymar Tesettür’den EFT ile ödemesini yaparak toplam 1.700 TL tutarında iki adet elbise sipariş verdim. Siparişim 31 Aralık’ta kargoya verildi ve 8 Ocak’ta elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ise siparişimde seçtiğim elbiselerin değil, tamamen farklı ürünlerin gönderildiğini gördüm.
Bunun üzerine hemen Duymar Tesettür ile iletişime geçip elbiselerin yanlış geldiğini belirttim. Bana “Tamam ablacım, yanlışı düzeltelim, yeniden gönderelim” şeklinde dönüş yaptılar. Ancak o günden bu yana ne doğru ürünler gönderildi ne de düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Telefona bakmıyorlar, mesajlara cevap vermiyorlar, iletişim tamamen sıfır durumda. Özellikle son gönderdiğim mesajlara da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Geçtiğimiz günlerde tekrar mesaj atıp benden adres ve telefon numaramı istediler, onları da ilettim fakat hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı. Hem yanlış ürün gönderildi hem de bu kadar uzun süre mağdur edildim.
Artık bu süreçten yorulduğum için doğru ürün gönderilmesini değil, ödediğim 1.700 TL tutarındaki ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Yaşattıkları mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve benimle açık, net bir şekilde iletişime geçilmesini istiyorum.
Duymar Tesettür’den 19 Ocak’ta 2 penye gecelik ve 1 iç elbise olmak üzere toplam 3 parça ürün siparişi verdim ve 1.650 TL ödemeyi banka havalesi ile aynı gün gönderdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Günler sonra tarafıma bir kargo takip kodu iletildi ancak v...
Liva Tesettür Giyim firmasının internet sitesi üzerinden bir elbise sipariş ettim; ancak 7 Şubat 2026 tarihinde Ankara’da kargomu teslim aldığımda, sipariş ettiğim ürün yerine tamamen yanlış bir elbise gönderildi. Yaşadığım bu yanlış ürün gönderimi sonrasında firmayla iletişime geçmeye çalıştım fak...
Duymartesettur’un Instagram hesabı üzerinden 'robalı önü çiçekli gecelik elbise' siparişi verdim ve ödemeyi EFT yoluyla 1300 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi verdiğim gün ürünün kargoya verildiği söylendi, fakat üzerinden iki gün geçmesine rağmen bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kargo t...
8 Şubat tarihinde Instagram üzerinden Liva Tesettür Giyim adlı firmadan bir elbise siparişi verdim. Kargo ücretiyle birlikte toplam 2.150 TL’yi kapıda ödeme şeklinde ödedim. Sayfada paylaşılan görsele ve açıklamaya güvenerek sipariş oluşturdum. Ancak elbise elime ulaştığında görselle hiçbir şekilde...
Sükun Moda’dan Salı günü iki adet ferace siparişi verdim. Bugün Nevşehir Merkez’de kargomu teslim aldığımda, hem renklerin hem de bedenlerin yanlış gönderildiğini gördüm. Sipariş bilgilerim şu şekildedir: “Sukun Tesettür 12848 numaralı siparişiniz yola çıktı. Sürat Kargo takip kodu: 16724110224811”....
Yorumlar