Ümitköy Düveroğlu Şubesinde İlgisiz Garsonlar Ve Hijyen Sorunları

Ümitköy Düveroğlu şubesine defalarca gitmiş biri olarak, özellikle son iki ziyaretimde yaşadıklarım beni oldukça rahatsız etti. Siparişlerimiz alınmasına rağmen uzun süre unutulmuş gibi beklendi, garsonlar orta yaşın üstünde, isteksiz ve ilgisiz çalışıyor, bu durum gelen müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oluyor. Özellikle iç kısımda çalışan yaşlı garson ve mavi kıyafetli garsonun ilgisiz ve isteksiz tavırlarından ayrıca şikayetçiyim.

Son gidişlerimizden birinde masaya oturduktan sonra yaklaşık 10 dakika geçmesine rağmen masamız silinmedi, en sonunda biz rica etmek zorunda kaldık. Buna rağmen çalışan kişi masayı sadece peçeteyle üstünkörü sildi ve bu tavır hijyen açısından da, müşteri memnuniyeti açısından da kabul edilebilir değildi.

Ben bu işletmeden daha güler yüzlü, ilgili bir hizmet ve kesinlikle daha genç, enerjik çalışanların istihdam edilmesini bekliyorum. Bu yaşananların dikkate alınarak, personel davranışları ve hizmet kalitesi konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.