Düşünür Koleji Manisa Kampüsü’nden Geciken Ücret İadesi Ve İletişimsizlik

Çocuğumun kayıtlı olduğu Düşünür Koleji Manisa Kampüsü’ne toplam 50.000 TL Nakit ve 69.750 TL kitap ücreti ödedim. Daha sonra kayıt iptali sürecinde, %10 kesinti yapılacağı ve kalan tüm ücretin tarafıma iade edileceği bilgisi verildi.

Okulun muhasebe biriminden C**** Hanım ile görüştüğümde, ücret iadesinin 24–28 Ağustos tarihleri arasında hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla belirtilen tarihler geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve taahhüt edilen iade gerçekleşmedi.

Bu süreçte okul yönetimine ve muhasebe birimine defalarca telefonla ve e‑posta yoluyla ulaşmaya çalışmama rağmen aramalarıma ve maillerime herhangi bir geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamadım.

İlgili ücretlerin, belirtilen %10 kesinti uygulandıktan sonra kalan tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.