to read complaints and reviews, or file yours.Pişmemiş Et Ve Yüksek Fiyatlı Dürüm Şikayeti
17.03.2026 tarihinde saat 14.18 civarında İstanbul Yenibosna’daki Dürümle Airport şubesinden acılı kebap dürüm siparişi verdim. Gelen üründeki et düzgün pişmemişti, içi sinir ve kıkırdak doluydu. Ürünü yemek istemedim, midem bulandı ve ödediğim 325 TL resmen çöpe gitmiş oldu. İşleme ait adisyon numaram 37003100’dür.
Bu kadar yüksek fiyatlı bir ürünün bu kalitesizlikte sunulmasını kabul edemiyorum. Özellikle et ürünlerinde pişme derecesi ve içeriğin kontrolünün çok daha özenli yapılmasını, şubedeki ürünlerin servis öncesi denetlenmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli kontrollerin artırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Ahmet Y., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
