to read complaints and reviews, or file yours.Kuşadası Dürümle Personel Sorumsuzluğu
Kuşadası'na Dürümle geldi çok sevindik ama çalışanlar garson erkek dışında hiç biri işini yapamıyor. Misafirlerim geldi İstanbul'dan çok övdüm. Asansör yok ikiz bebeklerimizle taşıyarak oraya çıktık yinede. Sonrasında soslu tavuk dürüm siparişi verdik 6 adet birisi dışında hiçbirinde sos yoktu ve soslu parası aldılar.
Çıkarken söyledim hepsi sossuzdu dedim kusura bakmayın dedi erkek müdür sanırım beyaz gömlekli. Elleriyle de yapacak bir şey yok tarzında yaptı. Bende yinede bir şey demedim çıktım. Sonrasında eşimle tekrar gittik kasada bayana söyledik böyle sorun yaşadık bir daha olmaz inşallah dikkat ederseniz seviniriz diye. Soslu sipariş etmemişsinizdir dedi değişik tavırla.
Oradaki müdüre söyle beni hatırlar konuşmuştuk dedim. Sonrasında soslu verdiler. Ama yanımızda ki 2 müşteri de yarısını yiyip sossuz deyip geri getirdi ve yenilemek için bile adamların suratına bakıyorlar. Dün çocuklar ikiz olduğu için rahat çıkamadığımızdan oraya gidip alıp evde yeriz dedim. Çıktım almaya yine söyledim sossuz olmasın böyle sorun yaşamıştım diye. Dinlemedi bile.
Paket yaptırdım eve getirdim soslu diye extra para verdiğim üründe yine sos yok. Bilerek kasti yaptıklarını düşünüyorum. Bir daha ki sefer bende yarısından çoğunu yiyip iade için utanmadan getireceğim. İşini hepsi yapmazken orada garson bir tane çocuk her yere koşturuyordu. Adamada yazık gerçekten.
Merhaba Atilla C., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
Değerli Misafirimiz Atilla C. ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Sizleri her zaman restoranlarımızda görmek ve ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Dürümle Çözüm Merkezi Ekibi
