Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Kuşadası Dürümle Personel Sorumsuzluğu

Kuşadası Dürümle Personel Sorumsuzluğu
16 Ağustos 2024 13:58805

Kuşadası'na Dürümle geldi çok sevindik ama çalışanlar garson erkek dışında hiç biri işini yapamıyor. Misafirlerim geldi İstanbul'dan çok övdüm. Asansör yok ikiz bebeklerimizle taşıyarak oraya çıktık yinede. Sonrasında soslu tavuk dürüm siparişi verdik 6 adet birisi dışında hiçbirinde sos yoktu ve soslu parası aldılar.

Çıkarken söyledim hepsi sossuzdu dedim kusura bakmayın dedi erkek müdür sanırım beyaz gömlekli. Elleriyle de yapacak bir şey yok tarzında yaptı. Bende yinede bir şey demedim çıktım. Sonrasında eşimle tekrar gittik kasada bayana söyledik böyle sorun yaşadık bir daha olmaz inşallah dikkat ederseniz seviniriz diye. Soslu sipariş etmemişsinizdir dedi değişik tavırla.

Oradaki müdüre söyle beni hatırlar konuşmuştuk dedim. Sonrasında soslu verdiler. Ama yanımızda ki 2 müşteri de yarısını yiyip sossuz deyip geri getirdi ve yenilemek için bile adamların suratına bakıyorlar. Dün çocuklar ikiz olduğu için rahat çıkamadığımızdan oraya gidip alıp evde yeriz dedim. Çıktım almaya yine söyledim sossuz olmasın böyle sorun yaşamıştım diye. Dinlemedi bile.

Paket yaptırdım eve getirdim soslu diye extra para verdiğim üründe yine sos yok. Bilerek kasti yaptıklarını düşünüyorum. Bir daha ki sefer bende yarısından çoğunu yiyip iade için utanmadan getireceğim. İşini hepsi yapmazken orada garson bir tane çocuk her yere koşturuyordu. Adamada yazık gerçekten.

16 Ağustos 2024 15:46 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Atilla C., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.

16 Ağustos 2024 17:07

Değerli Misafirimiz Atilla C. ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Sizleri her zaman restoranlarımızda görmek ve ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Dürümle Çözüm Merkezi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kuşadası Dürümle'de Yanlış Fiyatlandırma Ve Hijyen Sorunları

4 Kasım 2024 12:001.101

"Müşteri görüşüne saygı duyduğunuz için ilgili personelle ılımlı şekilde aksiyon aldığınız için umarım öyledir teşekkür ederim iyi günler dilerim"

5
Çözüldü

Viaport Dürümle'de Sürekli Tekrarlanan Sipariş Ve Hizmet Sorunları

11 Temmuz 2025 16:29604

Viaport Dürümle'de sürekli aynı şikayeti yazmaktan yoruldum. Viaport'ta çal...

Dürümle Siparişim Eksik Geldi Çalışanlar İlgisiz Ve Özür Bile Dilenmedi!

16 Haziran 2025 14:46715

Bugün Neomarin Dürümle'den vermiş olduğum siparişin fişini bana yanlış şekilde verdiler ve soslu tavuk menüsünün iki ade...

5
Çözüldü

Dürümle Soslu Tavuk Dürüm Hayal Kırıklığı

13 Mayıs 2024 14:10602

"İlgisinden dolayı Filiz Hanıma sonsuz teşekkürler"

5
Çözüldü

Dürümle Soslu Tavuk Dürümde Beklenmeyen Hayal Kırıklığı

2 Ocak 2025 14:55455

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dürümle Param Çöp... Bir Daha Asla

Dürümle ParamÇöp... Bir Daha Asla

Profil fotoğrafı
İlkay
Dürümle Et Döner Sorunu

Dürümle Et DönerSorunu

Profil fotoğrafı
Mikail
Dürümle Tavuk Tüyü Çıktı

Dürümle TavukTüyü Çıktı

Profil fotoğrafı
Emir
Dürümle Ürünümde Beyaz Renkte Sabun Çıktı!

Dürümle ÜrünümdeBeyaz Renkte Sabun Çıktı!

Profil fotoğrafı
Kübra
Dürümle Kıl Çıktı Ve Midemi Bozdu

Dürümle Kıl ÇıktıVe Midemi Bozdu

Profil fotoğrafı
Zeynep

Öne ÇıkanKonular