to read complaints and reviews, or file yours.Dürümle Torun Center'daki Şube Çalışanları Ciddiyetsiz
İstanbul torun Center şubeniz için yazıyorum. 13.01.2024 cumartesi saat 12:25'te arkadaşlarımla verdiğim sipariş, o saatte orada bulunan üç çalışanınızın lakayıt, müşteriye karşı ciddiyetsiz ve saygısız tavırları nedeniyle gecikti. Sipariş verilip ücretleri ödendikten sonra oturma alanında oturmaya devam eden, telefonlarıyla ilgilenen ve 5-10 dakika boyunca hiçbir şekilde etleri ızgaraya bile atmayan çalışanlarınız, biraz zaman geçtikten sonra yanlarına gidip 'siparişlerimiz ne zaman hazır olacak? ' diye sorduğumda, dalga geçercesine 'üç dakikaya hazır' cevabını verdi. Ben, İstanbul'daki farklı şubelerinizde sürekli yemek yiyen biri olarak, ilk defa bir şubenizde bu derece saygısız ve iş ahlakına aykırı davranışlar sergileyen çalışanlarınızla karşılaştığım için hem üzgün hem de şaşkınım. Torun Center'da yaşanan bu olayı size yakıştıramadım.
Merhaba Selen I., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
Değerli Misafirimiz Selen I. Konuyla ilgili şikayetvar.com üzerinden belirttiğiniz iletişim bilgilerinden 16.01.2024 tarihi saat 14.08'de sizi aradığımızı ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Ayrıca tarafınıza mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilendirme maili üzerinden bizlere geri dönüş sağlamanız durumunda konu hakkında görüşmek adına sizleri tekrar aramak isteriz. Dürümle hakkında her türlü görüş ve öneriniz için bizimle iletişim kurabilirsiniz. Saygılarımızla. Dürümle misafir ilişkileri ekibi
