to read complaints and reviews, or file yours.Dürümle Akbatı Dürüm’den Aldığımız Siparişte Sert ve Yanık Lavaş Sorunu
Akbatı dürüm’den bugün üç porsiyon dürüm aldık. Paket olarak eve geldik. Lavaşlar çok sertti ve kayış gibiydi. Ayrıca, şimdi fotoğrafını da paylaşacağım; dürümlerin hepsi yanmıştı. Böyle bir firmaya hiç yakışmayan bir hizmet. Bunu kendimiz almamış olsaydık, herhangi bir yemek hizmeti veren portaldan sipariş vermiş olsaydık şikayette bulunacaktık. Ancak burada mecburen sizden yardım bekliyoruz.
Merhaba Sadun A., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
Şikayetimizi hızlı bir şekilde hizmete almanız hoşumuza gitti fakat şubenizi ciddi bir şekilde ikaz etmişsinizdir umarım çünkü pazar keyfi yapacaktık onu yapamadık ayrıca üç adet yanık ve lavaşı sert ürünlerimiz vardı telafi olarak iki tane hediye ettiler bunu da anlamış değilim neden 2 adet. Teşekkürler...
