to read complaints and reviews, or file yours. 
05.10.2025 tarihinde saat 9:30 civarında Ümraniye Santral Esnaf Dürüm şubesine üç arkadaş gittik ve tavuk şiş dürüm siparişi vermek istedik. Ancak bize tavuk şişin kalmadığı söylendi. Fakat bizden hemen sonra gelen müşterilere tavuk şiş siparişi alındığını gördük. Durumu çalışanlara ilettiğimizde, sevkiyatın yeni geldiği gibi bir açıklama yapıldı. Ancak aradan sadece 30 saniye geçmişti ve bu açıklama bizi tatmin etmedi.
İstemeyerek de olsa, beğenmediğimiz başka bir ürünü (ciğer dürüm) sipariş etmek zorunda kaldık ve toplamda 550 TL ödeme yaptık. Bu durumdan dolayı oldukça rahatsız olduk ve bir daha bu şubeyi tercih etmeyi düşünmüyoruz.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.
Mecidiyeköy Dürümcü Esnaf şubesinden verdiğim siparişlerde sürekli sorun yaşıyorum. Son olarak yaklaşık bir ay önce restorandan doğrudan arayarak 2 adet tavuk dürüm sipariş ettim, ancak sadece 1 adet geldi. Yanında gönderilen içecek, çiğ köfte ve tatlılar ise 2’şer adetti. Daha önceki 5 siparişimden...
05/09/2025 tarihinde Eskişehir Emek Mahallesi Ertaş Şubesi’nden 375 TL tutarında 3 adet dürüm siparişi verdim. Kasiyer, 3 adet dürümde promosyon olduğunu ve toplamda 6 adet dürüm alacağımı belirtti. Eve geldiğimde ise paketin içinde sadece 5 adet dürüm olduğunu fark ettim, siparişim eksik hazırlanmı...
Bugün Dürümcü Esnaf Taşdelen şubesinde son derece kötü bir deneyim yaşadım. Saat 12.15'te Taşdelen şubesine gittim. 1 numaralı masaya oturdum. 2-3 dakika sonra sipariş verdim, sadece tavuk şiş istedim. Menüdeki tatlı ve pideyi istemedim. Ardından beklemeye başladım. Aradan 7-8 dakika geçti, benden ...
Elvankent şubesinde 30.01.2025 tarihinde saat 8 civarında et döner siparişi verdim. Tahmini 30-40 dakika bekledim, benden önce gelen herkes siparişini aldı. Benim siparişimi neden vermediklerini sorduğumda, et siparişi verdiğim için öyle olduğunu söylediler. Tavuk sipariş verirsem hemen geleceğini b...
5 Ağustos 2025 tarihinde Bahçelievler Yayla şubesinden kredi kartı ile 310₺ tutarında tavuk döner siparişi verdim. Siparişim üzerinden 1 saat 50 dakika geçmesine rağmen teslim edilmedi. Benzer sorunları daha önce de sık sık yaşıyorum ve bu durumdan oldukça mağdur oldum. Şubeyi aradığımda, “Bizi ilg...
Yorumlar