Soğuk Yemek Ve Bozuk Ayran Sonrası Uğradığım Hakaretli Telefon Görüşmesi

14 Ağustos 2026 tarihinde Serik’te bulunan Dürümcü Baba şubesinden telefonla sipariş verdim, siparişim kurye ile eve teslim edildi. Yaklaşık 500 TL üzeri tutar ödedim. Gelen yemekler tamamen soğuktu, ayrıca gönderdikleri ayran ekşimişti.

Bu durum üzerine siparişle ilgili yorum yaptım. Yorumumun ardından işletme telefon numarama ulaşıp beni aradı ve son derece rahatsız edici bir üslup kullandı. Telefonda “Bir daha bizim yerimizden yemeyin, hakkım helal değil” gibi ifadelerle konuştular. Hem yemeğin kalitesi hem de sonrasında telefonla bu şekilde bir tavırla karşılaşmak beni gerçekten mağdur etti.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, işletmenin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Ayrıca soğuk gelen yemek ve bozuk ayran için ödediğim ücretin iadesini de istiyorum.