to read complaints and reviews, or file yours.Duru Bulgur Kuru Fasulyenin İçinden Böcekler Çıktı
Duru markasından kurufasulye aldım. Paketi açtım suya koydum fasulyeyi, koymamla canlı böceklerin yukarı çıkıp çırpınması bir oldu. Hemen aldım öldürdüm. 1 tane de değil 3 tane daha da var mı içinde bilmiyorum midem bulandı açıkçası. Sayenizde artık kurufasulye de yiyemeyeceğiz. Umarım bunu telafi edersiniz.
Sevgili Elif B., Ben kalite departmanından Ebru. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Duru Bulgur ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Ebru.
Sevgili Elif B., Duru Bulgur Kuru Fasulyenin İçinden Böcekler Çıktı konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Duru Bulgur olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Duru Bulgur Kalite departmanından Ebru.
