to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Kuru Fasulye Hemen Dağıldı, Kabukları Soyuldu
Grosselli Kayseri Yakut Şubesi’nden yeni aldığım 2 kg’lik Duru marka kuru fasulyeyi bugün kullanmak istedim. Fasulyeleri suya koyar koymaz hemen dağıldı ve kabukları tamamen soyuldu. Ürünü paketteki talimatlara uygun şekilde hazırlamama rağmen bu sorunla karşılaştım. Daha önce böyle bir durum yaşamamıştım.
Mağaza veya müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Yetkililerden bu durumun sebebiyle ilgili açıklama bekliyorum.
Öncelikle Şikayetvar sayfası üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşadığınız sorundan dolayı üzgünüz. Verdiğiniz bilgileri dikkatlice inceleyerek çözüm süreci hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Duru Gıda
Tüketicimiz ile konu hakkında görüşüldü. Saygılarımızla, Duru Gıda
Çok kısa bir sürede dönüş sağlandı mağduriyetimi gidereceklerini söylediler firmaya ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum bu markadan da bu beklenirdi
