to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Mart Salı günü saat 20.00 sularında kullandığım Durex Yok Ötesi prezervatif, ilişki esnasında yırtıldı. Tek seferlik bir kullanımda, normal şartlarda gerçekleşen bir ilişkide bu şekilde bir yırtılma yaşanması, hem sağlık hem de istenmeyen gebelik riski açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi ve mağdur etti.
Ürünü Amazon üzerinden satın almıştım. Kutu üzerinde lot 1002761575, 65d1 ve son kullanma tarihi 2029-11 bilgileri yer almaktadır. Son kullanma tarihi geçmemiş, doğru saklama koşullarında tutulmuş ve ilk kez kullandığım bir pakette böyle bir sorunla karşılaşmam, benim için güven kaybına da neden oldu.
Durex’in bu ürün serisiyle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bana dönüş yapılmasını ve gerekirse ürünün değişimi veya iadesi konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini de istiyorum.
Değerli Tüketicimiz Yusuf Bey, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz bize ulaşmıştır. Sizinle en kısa süre içerisinde iletişime geçeceğiz. Size daha hızlı destek olabilmemiz için hafta içi her gün 09:00-17:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Bize ulaştığınızda kaydınıza daha kolay ulaşabilmemiz için bildirime ait numarayı (ID) bizimle paylaşabilirsiniz. Size destek olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla Reckitt Tüketici İlişkileri
Sizinle nereden iletişime geçebilirim ya da siz bana nereden ulaşacaksınız
Benden kutunun fotoğrafını istemiştiniz de ben kutuyu atmışım haber vermek istedim
Değerli Tüketicimiz Yusuf Bey, RB ile başlayan referans numaranız ile birlikte hafta içi her gün 09:00-17:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Size destek olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla Reckitt Tüketici İlişkileri
Rb ile başlayan numarayı nereden bulabilirim size nereden ulaşabilirim ve bana mail atacaktınız atmadınız
Hiçbir şekilde benimle iletişim geçilmedi mailim istendi mail atılmadı ella aldık bu durumdan dolayı mağduruz
Değerli Tüketicimiz Yusuf Bey, Mail adresinize konu ile ilgili bilgi maili gönderilmiştir. RB0008158106 case numaranızı paylaşarak bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Reckitt Tüketici İlişkileri
Durex Nude 16’lı prezervatif paketini 3 Ekim’de bir mağazadan satın aldım. Ürünü geçen hafta partnerimle ilk kez kullandığımızda, dışarıdan herhangi bir müdahale olmadan prezervatif yırtıldı ve bu nedenle ertesi gün hapı kullanmak zorunda kaldım. Benzer bir sorun yaşamamak için ürünü bir süre kullan...
Son bir ay içerisinde Durex markasına ait iki farklı prezervatif ürününde, Maraton ve Yok Ötesi serilerinde yırtılma problemi yaşadım. Ürünler farklı serilere ait olmasına rağmen benzer şekilde yırtılması, üretim kaynaklı bir problem olabileceği yönünde ciddi şüphe oluşturmaktadır. Ürünleri kullanı...
Durex Slim Fit prezervatif ile yaşadığım çok ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 14 Aralık 2025 tarihinde kullandığımız prezervatif ilişki sırasında yırtıldı ve bu durumun farkına o anda varamadık. Ne yazık ki bu nedenle eşim istemediğimiz halde hamile kaldı ve şu an kürtaj yaptırmak zorunda ...
14.01.2026 tarihinde saat 00.25 civarında Durex Nude, üzerinde “Durex Quality Assured” ibaresi bulunan, lot numarası 25ntn203 olan prezervatifi kullandım. İlişki esnasında prezervatif yırtıldı ve biz bunun farkına varmadık, ancak sonrasında kontrol ettiğimizde yırtıldığını gördük. O ana kadar ürüne ...
12 Temmuz 2025’te Durex markasının Nude prezervatif ürününü aldığım gün, kullandığım sırada ürünün yırtılması sonucu ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bu durum yalnızca ürünün bedeliyle sınırlı kalmadı; partnerim, ertesi gün hapı kullanmak durumunda kaldı. Bu süreç hem sağlık açısından risk doğurdu hem ...
Yorumlar