Durex Ürün Kalitesinde Tutarsızlık ve Kullanım Zorluğu

Fotoğraf ekleyemiyorum, Durex benimle iletişime geçerse kendilerine gönderebilirim. Ürün 2 kutu olarak geldi, 1. Kutu ile 2. Kutu içinden çıkan ürünlerin folyo üzerindeki Durex logosu ve rengi farklı. 1. Kutudaki ürün sorunsuz takılabiliyor 2. Kutudaki ürünler takılması çok zor. Sanırım üretim kaynaklı hata var. Ürünler kesinlikle aynı kalitede değil, ürünü Durex'den değil de farklı bir satıcıdan almış olsaydım sahte olduğunu düşünecektim. Eşim de aynı durumu fark etti ve 2. Kutudan çıkan ambalajı farklı olan ürünler kullanılamadan ziyan oluyor.
Ürün görselinde solda görülen Mavi renk, çember içinde Durex logosu olan ürün sorunsuz, sürekli kullandığım ürün iken sağdaki ürün Durex logosu mor renk tonunda ve Durex logosu çember içinde değil, sorunlu. Ürünlerin soldaki sorunsuzları ile telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz bize ulaşmıştır. Sizinle en kısa süre içerisinde iletişime geçeceğiz. Size daha hızlı destek olabilmemiz için hafta içi her gün 09:00-17:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Size destek olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla Reckitt Tüketici İlişkileri







