Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Durex Ürün Kalitesinde Tutarsızlık ve Kullanım Zorluğu

Durex Ürün Kalitesinde Tutarsızlık ve Kullanım Zorluğu
3 Ekim 2024 01:083.643

Fotoğraf ekleyemiyorum, Durex benimle iletişime geçerse kendilerine gönderebilirim. Ürün 2 kutu olarak geldi, 1. Kutu ile 2. Kutu içinden çıkan ürünlerin folyo üzerindeki Durex logosu ve rengi farklı. 1. Kutudaki ürün sorunsuz takılabiliyor 2. Kutudaki ürünler takılması çok zor. Sanırım üretim kaynaklı hata var. Ürünler kesinlikle aynı kalitede değil, ürünü Durex'den değil de farklı bir satıcıdan almış olsaydım sahte olduğunu düşünecektim. Eşim de aynı durumu fark etti ve 2. Kutudan çıkan ambalajı farklı olan ürünler kullanılamadan ziyan oluyor.

Ürün görselinde solda görülen Mavi renk, çember içinde Durex logosu olan ürün sorunsuz, sürekli kullandığım ürün iken sağdaki ürün Durex logosu mor renk tonunda ve Durex logosu çember içinde değil, sorunlu. Ürünlerin soldaki sorunsuzları ile telafi edilmesini talep ediyorum.

4 Ekim 2024 13:05 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz bize ulaşmıştır. Sizinle en kısa süre içerisinde iletişime geçeceğiz. Size daha hızlı destek olabilmemiz için hafta içi her gün 09:00-17:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Size destek olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla Reckitt Tüketici İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Durex Nude Prezervatifte Yırtılma Ve Sonrası Yaşanan Mağduriyet

19 Eylül 2025 00:4518.334

12 Temmuz 2025’te Durex markasının Nude prezervatif ürününü aldığım gün, kullandığım sırada ürünün yırtılması sonucu cid...

1

Durex Yok Ötesi Prezervatifte Güvenlik Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

14 Ekim 2025 16:243.962

Bodrum Yalıkavak Watsons’tan aldığım Durex Yok Ötesi prezervatifte çok ciddi bir sorun yaşadım. Satın alımı Temmuz ortas...

Durex Yok Ötesi Prezervatifte Güvenlik Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1

Durex Nude Prezervatifte Tekrarlayan Yırtılma Ve Sağlık Riski

11 Ekim 2025 22:3217.930

Durex Nude 16’lı prezervatif paketini 3 Ekim’de bir mağazadan satın aldım. Ürünü geçen hafta partnerimle ilk kez kulland...

1 Destek1 Yorum
1

Kusurlu Prezervatif Nedeniyle Sağlık Ve Güven Kaybı

7 Aralık 2025 15:245.628

02.12.2025’i 03.12.2025’e bağlayan gece saat 02.00 civarında İzmir Karabağlar’da aldığımız Durex Chill karma paket içind...

Kusurlu Prezervatif Nedeniyle Sağlık Ve Güven Kaybı