Duranlar Süt 'te Hijyenik Olmayan Ürün

Egemen · 2023-06-12T17:33:57+03:00

12 Haziran 2023 tarihinde aldığım duranlar Süt Kaymağı (rulo) ürününde paket içinde ne olduğunu bilemediğim bir nesne var. Ürünün ambalajlı kısmında değil ama çok kötü olduğu için ürünü tüketemem. Fişini de markette bıraktım ürünü iade etmek istiyorum.

Duranlar Süt

Merhaba Egemen Bey , Şikayetiniz ile ilgili dönüşünüz için teşekkür ederiz. Ürünün izlenebilirliğini yaptık, oluşabilecek kök nedenlerini detaylı olarak irdeledik. Sistemimizde gerekli düzenlemeleri yaptık. Ürünlerimizin kalite, gıda güvenliği, hijyen ve sanitasyon hakkındaki konuları, firmamız adına kırmızı çizgi olup, gerekli tedbirleri alarak durumun tekrarlanmaması adına elimizden gelen tüm gerekli tedbirleri aldığımızı belirtmek isteriz. Durumun iyileşmesi adına diğer gelişim süreçlerini de planlamış bulunmaktayız. Değerli geri dönüşünüz için teşekkür eder, tekrardan yaptığımız hatadan dolayı özür dileriz.