Duo Mobile Instagram Hesabına Erişimde İki Adımlı Doğrulama Sorunu

Instagram’da kayıtlı za***@gmail.com adresine bağlı z***_ kullanıcı adlı hesabıma yaklaşık 3 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda, kimlik doğrulama aşamasında 8 basamaklı kodlardan birini girmemi istiyor. Duo Mobile uygulamasındaki kodları defalarca doğru bir şekilde girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor ve hesabıma erişemiyorum.

Hesabım benim için önemli olduğu için Instagram uygulaması üzerinden 'Giriş yapamıyorum' ve yardım adımlarını takip ederek form doldurdum; ancak şu ana kadar hesabıma erişimim sağlanmadı. Telefon numaram ve e‑posta adresime erişimim olmasına rağmen, iki adımlı kimlik doğrulama nedeniyle hesabım kilitlenmiş durumda.

Instagram’dan, hesabıma erişimimin yeniden sağlanması için iki adımlı kimlik doğrulama sürecimin sıfırlanmasını veya 8 basamaklı kod zorunluluğunun kaldırılmasını ve kimlik doğrulama sorunumu inceleyerek hesabımı tekrar kullanıma açmalarını talep ediyorum.