Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33378493
1
Fevzi sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası Sessizlik Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Fevzi
Dunyaoyuncak.com
15 Ağustos 2025 14:30
2.172

15.08.2025 tarihinde dünya Oyuncak sitesi üzerinden oğlum için RC drift araba siparişi verdim. Ödemeyi banka kartı ile 800 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak sipariş sonrasında ne bir onay maili, ne de sipariş numarası veya referans kodu tarafıma iletildi. Sitede yer alan telefon numarasını aradığımda böyle bir numara olmadığı söyleniyor ve müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. WhatsApp, e-posta ve operatör üzerinden iletişim kurmayı denedim fakat hiçbir geri dönüş alamadım.

Sitede garanti ve iade koşullarıyla ilgili bazı bilgiler yer alıyor ancak uygulamada bunlara ulaşmak mümkün değil. Ayrıca ürünün teslimat süresiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi ve şu ana kadar kargo ile ilgili de bir hareket olmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim tutarın iadesini ve gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Eylül
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Bilgilendirme Ve Fazla Ücret Alımı Nedeniyle Siparişim Hakkında Acil Çözüm Talebi

profile
Derya
Dunyaoyuncak.com
15 Eylül 2025 01:03
714

8 Eylül 2025 tarihinde Antalya adresime teslim edilmek üzere Dünya Oyuncak’tan RC Drift Araba siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş tutarı olarak 931,46 TL ödedim; oysa ürünün kargo dahil 899 TL olması gerekiyordu. Ayrıca, siparişten bu yana yaklaşık bir hafta geçmesine...

eksik-bilgilendirme-ve-fazla-ucret-alimi-nedeniyle-siparisim-hakkinda-acil-cozum-talebi-1.jpg

Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor!

profile
Uğur
Dunyaoyuncak.com
20 Eylül 2025 17:41
572

29 Ağustos tarihinde Dünya Oyuncak internet sitesinden uzaktan kumandalı Drift Car siparişi verdim. Siparişimin tamamlandığına dair #1510 numaralı bir mesaj aldım ve ödemeyi kredi kartı ile 800₺ olarak gerçekleştirdim. Siparişten sonra ürünün hazırlanma süresinin 2-6 gün, kargoya verildikten sonra ...

1
Sude sonuçtan hiç memnun değil

Ödediğim RC Drift Araba Teslim Edilmedi, Firma İletişime Geçmiyor

profile
Sude
Dunyaoyuncak.com
16 Eylül 2025 12:50
604

6 gün önce Dünya Oyuncak’ın kendi internet sitesinden RC drift car siparişi verdim (#1870). Ürünün normal fiyatı 899 TL olmasına rağmen kredi kartı ile 928 TL ödeme yaptım. Ancak bugüne kadar ne bir kargo bilgisi verildi ne de ürünüm gönderildi. Siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapıl...

odedigim-rc-drift-araba-teslim-edilmedi-firma-iletisime-gecmiyor-2.jpg
odedigim-rc-drift-araba-teslim-edilmedi-firma-iletisime-gecmiyor-1.jpg

Sipariş Onayı Ve Ürün Gönderilmedi, İade Talebim Karşılanmıyor!

profile
Medine
Dunyaoyuncak.com
25 Ağustos 2025 11:50
1.374

15 Ağustos’ta dunyaoyuncak.com üzerinden RC drift araba siparişi verdim ve banka kartı ile 800 TL ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir sipariş onayı almadım, ürünüm de gönderilmedi. Sipariş numarası veya referans numarası verilmedi. Telefonla müşteri hizmetlerini...

siparis-onayi-ve-urun-gonderilmedi-iade-talebim-karsilanmiyor-2.jpg
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz