to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Şubat saat 15.00 sularında Dünya Göz Hastanesi Etiler şubesine oğlumu lens almak için gönderdim. Muayenesi yapıldıktan sonra doktor, aşağıda lens bölümünde kendisine lensin kullanımının ve dikkat etmesi gereken noktaların bire bir gösterileceğini söyledi. Ancak oğlum lens bölümüne gittiğinde, danışmadaki çalışanlara doktorun yönlendirdiğini söylemesine rağmen, çalışanlar yalnızca “YouTube’dan izleyin, yeterli” demekle yetinmiş.
Yeni lens kullanmaya başlayacak birine, nasıl takıp çıkaracağı, hijyen kuralları ve dikkat edilmesi gereken noktaların yüz yüze, detaylı biçimde anlatılması gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen çalışanların bu konuda en ufak bir çaba göstermemesi, “YouTube’dan bakın” diyerek baştan savma bir yaklaşım sergilemesi, bu seviyede bir hastane için kesinlikle kabul edilebilir değil.
Dünya Göz Hastanesi’nden, özellikle Etiler şubesinde görev yapan personele hem hasta iletişimi konusunda hem de yeni lens kullanacak hastalara bire bir eğitim verilmesi yönünde ciddi bir eğitim ve uyarı süreci başlatılmasını istiyorum. Banko ve danışma çalışanlarının da hastalara karşı daha ilgili, açıklayıcı ve yardımcı olacak şekilde yetiştirilmesini, bu yaşanan olayla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Dünya Göz Hastanesi Etiler şubesinde muayene oldun, aynı zamanda keratakonus hastasıyım muayene sonunda doktordan lens kullanmak istediğimi bunun için numara vermesini istedim. Verilen numaralarla lens siparişi verdim. Gelen lensleri taktığımda görüntü kalitesinin çok kötü olduğunu ve numaralarda ya...
27-09-23 çarşamba tarihinde Dünya Göz Hastanesi Etiler şubenizdeki dr. ***** ya ansızın şişen ve sulanan gözüm için muayeneye gittim. (hastane takip no: 7losn5b6apu3az7kajhr) göz yaşı damarlarımın kapandığını ilaç yazacağını cumartesi için de ameliyata beklediğini söyledi. Aynı gece acım 2 katına çı...
Dünya Göz Hastanesi'nden Etiler şubesinden 15.02.2024 tarihinde saat 19:00'da randevu aldım. Randevuyu telefonla arayarak oluşturdum ve özellikle lens konusu ve lazerle ilgili görüşmek istediğimi belirttim. Tetkiklerin yapılacağı ve yaklaşık 2 saat süreceği için yanımda bir refakatçinin olması gerek...
9 Ocak Salı günü eşim için Dünya Göz Hastanesi Etiler şubesine muayene için gittik. Muayenemizi E*** adlı doktor yaptı. Muayene sürecinde: Doktorumuza durumu anlattık. Doktorun kafasında olanlarla anlattıklarımız sanırım uyuşmadı. Neyse anlamsız şekilde cumaya gel dedi. Ve gözlük numarası da ister m...
Dünya Göz Hastanesi Etiler şubesinde bir hastama lazer operasyonu yapıldı. Bu operasyondan sonra hastamın bir gözünde ciddi anlamda bir kanlanma meydana geldi. Hastaneyi arayıp doktora ulaşmaya çalıştım. Ancak doktora ulaşamadım ve doktorun asistanı tarafından hakarete uğradığımı hissettim. Kaba bir...
Yorumlar