to read complaints and reviews, or file yours. 
Dünya Ağacı Odyssey isimli online oyunda 29.11.2025 tarihinde oyun içinden resmi olarak sunulan bir paketi 879,99 TL ödeyerek Google Play üzerinden satın aldım. Paketi alırken, ürünün bedelini ödedikten sonra kullanılabileceği izlenimi veriliyordu.
Satın alma işleminden sonra ise paketin aktif olabilmesi için bu tutarın yaklaşık 3 katı kadar ek bir ödeme daha yapmam gerektiği bilgisi karşıma çıktı. Bu ek ödeme şartı, satın alma öncesinde açık ve anlaşılır şekilde belirtilmediği için kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum.
Durumu iletebilmek için oyun içinde iletişim kurabileceğim bir yetkili ya da destek kanalı bulamadım, bu nedenle sorunum çözülemedi. Ödediğim ücretin, yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle iade edilmesini ve bu tür şeffaf olmayan paket satışlarının düzeltilmesini talep ediyorum.
Dünya Ağacı Odyssey adlı mobil oyun üzerinden 2-4 Kasım tarihleri arasında yaklaşık 300 TL tutarında bir yükleme yaptım. Ödemem gereken tutar banka hesabımdan kesildi, ancak oyun içi ürün hesabıma tanımlanmadı ve yükleme olmamış gibi sayıldı. Konuyla ilgili olarak yetkili kişilerle iletişime geçtim,...
Google Play Store üzerinden, e-fatura bilgilerim dışında ve iznim olmadan, Gmail hesabımdan veya kızımın e-posta hesabından oyun içi satın alma işlemi gerçekleştirilmiştir. Yapılan işlemin geri iadesini talep ediyorum. Mobil ödeme kapalıyken ve kızım okuldayken, 17 Mart günü saat 14:30'da 1286 TL tu...
22 Eylül 2025 tarihinde Android telefonumda Clash of Clans oyununda, cebimdeyken istem dışı olarak 1.929,99 TL tutarında elmas paketi satın alınmış. Telefonumda parmak iziyle ekran kilidi aktif olmasına rağmen, cebime koyarken yanlışlıkla açılmış ve oyuna girip taş satın alınmış. Cihazı cebimden çık...
Whiteout Survival oyununda alınan paketlerin 1 gün içerisinde iade talebi oluşturdum fakat talebim reddedildi. Oyunu benim oynamama rağmen üstüne üstlük 1 gün içinde yapılan ödemenin geri iadesini talep ediyorum. Hesaptaki paketler kendi rızamla olmadan yapılan işlemin benim tarafımdan olmadığını sö...
Yorumlar